시공간소개
시각장애인의 정보접근성 향상을 위해 서비스를 제공하는 시공간입니다.
- 해결하고자 하는 문제픽포미는 시각장애인이 이미지 정보에 접근할 수 없어서 겪는 쇼핑 과정에서의 정보 소외 문제를 해결하고 능동적인 쇼핑을 가능케합니다.
- 그 문제가 중요한 이유시각장애인은 정보 접근성의 미흡으로 인해 온라인 쇼핑의 어려움을 최우선으로 호소함에도, 온라인 쇼핑몰의 정보접근성 개선은 없었습니다
- 활용하고 있는 핵심 기술픽포미는 LLM 활용한 ‘상품 정보 요약’을 통해 정보를 텍스트로 제공하여 시각장애인이 쇼핑에 필요한 내용에 접근할 수 있도록 합니다
- 기대하는 사회적 임팩트픽포미를 통해 시각장애인 쇼핑문제를 즉각적으로 해결함과 동시에 대체텍스트 제공 서비스를 통해 사회 전반의 정보접근성 향상에 기여합니다
프로젝트는 '누구'의 '어떤' 문제를 '왜', '어떻게' 해결하나요?
- 누구의 시각장애인은 스크린리더를 통해 온라인 상의 정보를 얻지만, 이는 오직 글자만 읽을 수 있어 이미지를 설명하는 대체텍스트가 필요합니다.
- 어떤 문제를 시각장애인 110명 인터뷰를 통해 이미지로만 이루어진 쇼핑앱의 대체텍스트 부재, 복잡한 상세페이지로 인한 어려움을 파악했습니다.
- 왜 대체텍스트 작성은 법적 의무사항임에도 불구하고 국내 접근성 준수율은 저조합니다. 픽포미는 기술을 통해 정보소외를 해결합니다.
- 어떻게 이미지 없는 쇼핑앱 픽포미는 모든 상품 정보를 텍스트로 제공하는 서비스로, 시각장애인의 능동적인 쇼핑 경험을 가능하게 합니다.
프로젝트를 시작하게 된 계기....
교내 사회공헌단 활동을 위해 시각장애인 대상자를 인터뷰하는 과정에서, 온라인 상품 정보 접근이 불가능하다는 심각한 문제를 발견했습니다. 이를 통해 디지털 시대의 도래로 현대인의 삶이 편해졌음에도, 기술의 발전이 누구에게는 장벽이 될 수 있음을 실감했습니다. 비즈니스와 기술로 해당 문제를 해결하고, 지속적인 임팩트를 창출하고자 시공간을 창업하게 되었습니다.
픽포미는 AI를 통해 상품의 핵심 정보를 접근가능하게 제공하여 시각장애인이 쇼핑에서 겪는 어려움을 해결합니다. 나아가 해당 문제의 근본적인 원인인 ‘대체텍스트 부재’ 상황에 주목하고, 이를 장기적으로 해결하기 위해 기업 대상 대체텍스트 작성 솔루션을 제공합니다.
- 상세페이지 AI 요약: AI를 활용해 상세 페이지 정보를 요약합니다. 시각장애인의 사용률이 높은 쿠팡 전상품 대상으로 해당 기능을 제공합니다. a. 이미지 설명 b. 상세페이지 요약 c. 리뷰 요약: 실제 리뷰 정보를 긍정/부정으로 요약하여 제시합니다.
- 외부링크 AI 요약: 외부 쇼핑 플랫폼의 링크를 붙여넣으면 동일하게 상품 정보를 요약합니다.
- 추가 질의 기능: AI 요약에서 해소되지 않은 점에 대해 매니저, 챗봇 질의 기능을 제공합니다. a.AI 챗봇: 원산지 정보 등 필수적이지만 쉽게 확인할 수 없는 질문을 3초 안에 답변합니다 b.매니저: 타 상품 비교 등 구체적인 질문에 답변합니다.